İade Politikası

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

Tariflerini sevmeni istiyoruz. Aldığın üründen herhangi bir nedenle memnun kalmazsan, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde ödediğin tutarın tamamını geri isteyebilirsin.

Yasal cayma hakkı ile garantimiz arasındaki fark Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesine göre, ödemeden hemen sonra teslim edilen dijital içeriklerde yasal cayma hakkı yoktur. Bu garanti ise bizim sana verdiğimiz gönüllü bir ticari garantidir: yasal zorunluluk olmasa da 14 gün boyunca geçerlidir.

Nasıl iade istersin?

1. Sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde soporte@jeroviallc.com adresine yaz.

2. Siparişte kullandığın e-posta adresini ve sipariş numaranı (onay e-postasında yazar) ekle.

3. Hepsi bu. Form doldurmana veya neden belirtmene gerek yok.

Sonra ne olur? İadeni 2 iş günü içinde onaylarız. Para, ödemeyi yaptığın karta geri gönderilir; bankana göre hesabına yansıması 5–10 iş günü sürebilir. İade ile birlikte ürünü kullanma hakkın sona erer; dosyaları silmeni rica ederiz.

14 günden sonra 14 gün geçtikten sonra iade yapamıyoruz. Bu politika, kanundan doğan ve sınırlanamayan haklarını etkilemez.

Erişim sorunu mu var? Bir dosya açılmıyor veya bağlantı çalışmıyorsa önce bize yaz: hemen düzeltelim.