Ayuda

Guía de uso y descarga

Todo lo que necesitas para entrar en tu app, encontrar tus recetas y guardar tu compra. Sin complicaciones.

Guía de uso

Cómo usar tu app al 100 %

En un minuto le coges el truco. Aquí tienes todo, paso a paso y sin complicaciones.

Cómo entrar

Entra en app.creatusabor.store con el mismo email con el que compraste. Te enviaremos un código de confirmación a ese correo: lo escribes y ya estás dentro. Sin contraseñas. Solo hace falta la primera vez: después la app te recuerda en ese dispositivo.

Tu biblioteca

Al entrar verás una portada por cada producto que has comprado. Toca una para abrirla y ver todos sus recetarios dentro.

Leer un recetario

Toca un recetario y se abre. Desliza hacia arriba y abajo para pasar las páginas y haz zoom con los dedos para ver cada receta en grande.

Buscar una receta

¿No sabes qué cocinar? Escribe un ingrediente (por ejemplo «pollo», «aguacate» o «avena») en el buscador y te llevamos directo a la receta.

Guardar tus favoritas

Cuando una receta te guste, toca el corazón para guardarla. Las tendrás todas juntas en la pestaña «Favoritas».

Tus bonos y extras

Los bonos de regalo y las guías que añadiste a tu pedido aparecen también en tu biblioteca, junto a tu producto principal.

Chello, tu coach IA

Si compraste el Coach IA 365 Premium, en tu app te espera Chello, tu coach con inteligencia artificial, para ayudarte a ajustar el plan a tu objetivo. Orientación general: no sustituye a un profesional sanitario.

Instálala como una app

Tenla en la pantalla de inicio de tu móvil como una app más: en iPhone, ábrela en Safari, toca Compartir y «Añadir a pantalla de inicio»; en Android, abre el menú de Chrome (⋮) y toca «Añadir a pantalla de inicio» o «Instalar app».

Imprimir o descargar

Desde tu producto puedes descargar tus libros digitales para imprimir las recetas que más uses. Son solo para tu uso personal.

¿Algo no se ve bien?

Actualiza la página o cierra y vuelve a abrir la app. Si abriste el enlace desde Instagram o Facebook, ábrelo mejor en tu navegador (Chrome o Safari). ¿Sigue igual? Escríbenos a creatusaborhoy@gmail.com.

Paso a paso

Cómo recibes tu compra

1

Haz tu pedido

Elige tu recetario o plan y completa el pago con tarjeta, PayPal, Apple Pay o Google Pay. El pago es seguro y cifrado.

2

Revisa tu email

Nada más pagar te llega un email al correo que indicaste en la compra, con el enlace para descargar tu libro digital. Normalmente llega en unos minutos.

3

Descarga tu libro digital

Toca el enlace del email y guarda tu libro digital en tu móvil, tableta u ordenador. Es tuyo para siempre: sin caducidad ni cuotas.

4

Empieza a cocinar

Abre tu recetario, elige una receta y a disfrutar. Si compraste el Plan Inteligente 365, busca en el índice la fecha de hoy.

Tu libro digital

Ábrelo y guárdalo en tu dispositivo

Descárgalo una vez y tenlo siempre a mano, incluso sin conexión.

iPhone o iPad

  1. Abre el email de tu pedido y toca el enlace de descarga.
  2. Cuando se abra tu libro digital, toca el botón de compartir.
  3. Elige «Guardar en Archivos» o ábrelo con «Libros» para tenerlo en tu biblioteca.

Android

  1. Abre el email de tu pedido y toca el enlace de descarga.
  2. Tu libro digital se guarda en la carpeta «Descargas».
  3. Ábrelo con tu lector de libros o con Google Drive.

Ordenador

  1. Abre el email y haz clic en el enlace de descarga.
  2. Guarda tu libro digital en una carpeta que encuentres fácil.
  3. Si quieres, imprime las recetas que más uses.
Acceso privado para clientes

Tus recetas también en la app

Entra con el mismo email que usaste para comprar. Shopify te enviará un código de confirmación a ese correo y, tras comprobar tu compra, se abrirá tu app.

Entrar en mi app

¿No te ha llegado?

  • Mira en las carpetas de Spam y Promociones: a veces el email se esconde ahí.
  • Comprueba que el email que pusiste en la compra está bien escrito.
  • Busca en tu correo «CreaTuSabor» o tu número de pedido.
  • Si en 24 horas no lo tienes, escríbenos a creatusaborhoy@gmail.com o llámanos al +1 (501) 498-6693 con tu número de pedido y te lo volvemos a enviar.

Más detalles en Entrega digital y en Reembolso y desistimiento.